Category: Nieuws

Spaarprogramma design Je hebt eindelijk de stap gezet om een spaarprogramma op te zetten om loyaliteit te stimuleren. Een juiste stap in de juiste richting. Nu is alleen de vraag welke en wat voor soort rewards jij gaat opnemen in jouw spaarprogramma. Wat voor soort rewards zijn de moeite waard voor klanten om voor te […]

Het loyaliteitsprogramma Sinds het introduceren van loyaliteitsprogramma’s door grote bedrijven is het instrument niet meer weg te denken in Marketingland. Grote bedrijven bieden digitale oplossingen die omnichannel kunnen worden ingezet, kleine onderneming proberen loyaliteit te stimuleren doormiddel van de ouderwetse stempelkaart. Voor zowel grote als voor kleine bedrijven heeft een programma wat loyaliteit stimuleert voordelen […]

De rol van loyaliteitsprogramma’s Klanten eisen steeds meer van bedrijven waar zij producten of diensten afnemen. Een perfecte service en een hoge kwaliteit van de producten of diensten is vaak niet meer goed genoeg. Klanten verwachten een experience, een op maatgemaakt aanbod en erkenning voor hun koopgedrag. Loyaliteitsprogramma’s, ook wel rewards programma genoemd, is een […]

Streef klantloyaliteit na! Klantloyaliteit is misschien wel het meest duurzame bezit wat een bedrijf kan nastreven. Door het creëren en onderhouden van klantloyaliteit ontwikkel je een langer termijn relatie die voor beide partijen voordelen biedt. Wat deze voordelen precies zijn hebben we behandeld in de vorige blog. We weten dus dat het belangrijk is om […]

Loyale klanten zijn belangrijk Klantloyaliteit wordt ook wel gezien als de ‘holy grail’ van Marketing. Het houdt vrijwel elk bedrijf bezig. Een loyale klanten base wordt gezien als noodzakelijk om als bedrijf te kunnen overleven. Het feit dat klantloyaliteit hoog op de agenda staat van bedrijven is dus niet gek. Het concurrentieveld waar veel bedrijven […]